ENVÍOS DE PEDIDOS

GRUBIDETALLITOS realiza envíos a toda España excepto a Canarias, Ceuta y Melilla.

Todos los artículos se envían por mensajería, en perfectas condiciones para el transporte, en un embalaje inviolable y opaco y no es posible el envío de pedidos a apartados de correos.

PLAZOS DE ENTREGA: El tiempo estimado de entrega es de 48 horas laborables en el 95% de los casos, pudiendo ser más en algunos destinos. Los plazos de entrega en Baleares se estiman en 5 días laborables. Los plazos de entrega son aproximados desde que el pedido sale de nuestros almacenes y en ningún caso vinculantes para GRUBIDETALLITOS. El tiempo de manipulación de un pedido puede llegar a ser de hasta 6 días dependiendo del stock. Los sábados y domingos, festivos nacionales y autonómicos, no se realizan preparación de pedidos en almacén, por lo que cualquier pedido que entra a partir del viernes a las 13:00 horas saldrá de nuestras instalaciones el lunes de la siguiente semana o siguiente día laboral. .

Los plazos de entrega son los que nos garantizan las empresas de mensajería que tenemos contratadas. A pesar de ello, no dejan de ser orientativos, teniendo en cuenta que, además de tratarse de un servicio ofrecido por terceros, hay aspectos como las inclemencias atmosféricas, retraso en las comunicaciones, tráfico, causas mayores, etc. que no podemos controlar. No obstante en GRUBIDETALLITOS hacemos todo lo posible para poder enviártelos dentro del plazo de tiempo indicado.
En caso de que se produzca algún retraso, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Para evitar incidencias en la entrega por direcciones erróneas o imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, debes cumplimentar correctamente el formulario en el proceso de compra. El cliente se compromete a posibilitar la entrega facilitando una dirección en la que el pedido pueda ser puesto a su disposición, no siendo posible la entrega en Apartados Postales y dentro de los periodos de entrega de un pedido estándar que es entre las 9.00 y las 19.00 horas de lunes a viernes, así mismo a facilitar su número de teléfono móvil para poder ser localizado por la empresa de transporte en el caso de que esta no pudiese efectuar la entrega en la dirección indicada por encontrarse ausente. Este tipo de envío no posibilita la selección de una ventana horaria de entrega, si se indica en comentarios del pedido GRUBIDETALLITOS trasladará al transportista las preferencias del cliente por si fuera posible por este adaptar su ruta, pero en ningún caso obliga al transportista a cumplirlo. El incumplimiento por parte del cliente de estas obligaciones, exime a GRUBIDETALLITOS de cualquier responsabilidad en el retraso o imposibilidad de entrega del pedido.

INCIDENCIAS: Si la empresa de transporte no pudiese efectuar la entrega en la dirección indicada por encontrarse ausente, ésta dejará un aviso informativo del intento fallido (nota de paso) en el buzón para que el cliente se pueda poner en contacto con ellos y acuerden el momento más adecuado para la entrega. Posteriormente se pondrán en contacto en el número de teléfono facilitado, para concertar una nueva entrega. La empresa de mensajería intentará entregar el pedido hasta un máximo de 2 veces, transcurridas las cuales, el pedido será devuelto a GRUBIDETALLITOS quien se reserva el derecho de reembolsar el importe del pedido, excepto los costes iniciales del envío, si los hubiera, los cuales quedarán a cargo del cliente. En caso de abono, GRUBIDETALLITOS aplicará al una retención de 4,95€ para cubrir los costes de gestión y de retorno de su paquete generados por su no recogida.. Para cualquier aclaración, reclamación o incidencia con el pedido, puedes enviar un e-mail a grubi@grubidetallitos.com.